Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu CareerLens dostępnego pod adresem salesfactor.pl (dalej: “Serwis”).

Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu. Jeśli nie zgadzasz się z jego postanowieniami, prosimy o niekorzystanie z Serwisu.

2. Definicje

• Serwis — aplikacja webowa CareerLens dostępna pod adresem salesfactor.pl.
• Użytkownik — każda osoba korzystająca z Serwisu.
• Analiza — usługa polegająca na przetworzeniu CV użytkownika przez sztuczną inteligencję i wygenerowaniu raportu kariery.
• AI Coach — funkcja czatu z AI umożliwiająca rozmowę o wynikach analizy.
• Raport — wynik analizy CV zawierający profil zawodowy, badanie rynku, benchmark ofert pracy, analizę luk kompetencyjnych i rekomendacje.

3. Zakres usług

Serwis oferuje następujące usługi:

3.1 Analiza CV (29 PLN)

• ekstrakcja profilu zawodowego z CV,
• badanie rynku pracy w czasie rzeczywistym,
• dopasowanie ofert pracy z portali (Pracuj.pl, NoFluffJobs, JustJoinIT, LinkedIn, Indeed),
• benchmark wynagrodzeń z wynikami dopasowania,
• analiza luk kompetencyjnych z planem rozwoju.

3.2 Analiza + AI Coach (50 PLN)

Obejmuje wszystko z pakietu Analiza, a dodatkowo:

• sesja coachingu kariery z AI (do 20 wiadomości),
• spersonalizowane porady strategii kariery,
• przygotowanie do rozmów kwalifikacyjnych,
• sugestie poprawy CV,
• wskazówki negocjacji wynagrodzenia.

4. Warunki korzystania

• Użytkownik musi mieć ukończone 16 lat.
• Przesyłane CV musi być w formacie PDF i nie przekraczać 10 MB.
• Użytkownik nie może przesyłać dokumentów zawierających treści niezgodne z prawem, oszukańcze lub naruszające prawa osób trzecich.
• Użytkownik ponosi odpowiedzialność za prawdziwość danych zawartych w przesyłanym CV.

5. Płatności

Płatność za analizę jest jednorazowa. Nie pobieramy opłat subskrypcyjnych ani cyklicznych.

• Ceny podane są w PLN brutto (zawierają VAT, jeśli dotyczy).
• Płatność jest wymagana przed rozpoczęciem analizy.
• Akceptowane metody płatności: karty płatnicze, BLIK, przelewy online (obsługiwane przez zewnętrznego operatora płatności).

6. Odstąpienie od umowy i zwroty

Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeśli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Rozpoczynając analizę CV, użytkownik wyraźnie zgadza się na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi i rezygnuje z prawa do odstąpienia od umowy.

W przypadku błędów technicznych uniemożliwiających wygenerowanie raportu, użytkownik może skontaktować się z nami w celu otrzymania zwrotu płatności lub ponownego uruchomienia analizy.

7. Ograniczenia odpowiedzialności

• Raport generowany jest przez sztuczną inteligencję i ma charakter informacyjny i orientacyjny. Nie stanowi porady prawnej, finansowej ani zawodowej.
• Nie gwarantujemy dokładności danych rynkowych, widełek płacowych ani dostępności konkretnych ofert pracy.
• Nie ponosimy odpowiedzialności za decyzje podjęte na podstawie raportu.
• AI Coach udziela porad o charakterze ogólnym — nie zastępuje profesjonalnego doradztwa kariery.

8. Własność intelektualna

Użytkownik zachowuje pełną własność do przesłanego CV i danych osobowych. Wygenerowany raport może być swobodnie wykorzystywany przez użytkownika do celów osobistych i zawodowych.

Serwis, jego kod źródłowy, design, marka i treść są własnością CareerLens i są chronione prawem autorskim.

9. Ochrona danych osobowych

Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności.

10. Dostępność serwisu

Dokładamy starań, aby Serwis był dostępny 24/7, jednak nie gwarantujemy nieprzerwanego działania. Serwis może być czasowo niedostępny z powodu prac konserwacyjnych, aktualizacji lub awarii technicznych.

11. Zmiany regulaminu

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. O istotnych zmianach poinformujemy przez banner na stronie. Dalsze korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.

12. Postanowienia końcowe

• Regulamin podlega prawu polskiemu.
• Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby administratora Serwisu.
• W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.